2月21日(土)、22日(日)の2日間、富山産業展示館(テクノホール)において
ニューライフフェアが開催されます。

例年この時期に記載される、このイベント。
キッチンやお風呂などの水まわり品をはじめ、床材やドアといった建材
近年はエコやスマートハウス関係の資材類が多数展示されます。
今回のテーマは「ＤＯ：ＳＵＭＵ？」（どう住む？）。
住まいづくりのヒント探しに、ぜひお出かけくださいませ。

先日、お客様とある設備メーカーのショールームへ行きましたが
ショールームでの接客も最近は変わってきていますね。
かつてはただ単純に
「当社のウリは〇〇で…」とか
「ここがこのようになってまして…」とか
一方的に説明するということのような印象でしたが
そこでは
「お客さま、今水回りでお困りのことは？」とか
「それでしたらこういうものがあります」とか
ニーズを聞いて応えるというような、「対話する」感じでしたね。
お時間ゆるす限り、遠慮なくいろんなことを聞いてみて頂ければ
また新しい発見もあるかもしれませんですね。